شروط الاستخدام

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026.

هذه الشروط اتفاق بينك وبين شركة درواس للأنظمة الذكية (DIRWAAS Intelligent Solutions LLC)، عمّان، الأردن («نحن»)، التي تشغّل كرووووت: موقع kroooot.com وتطبيقَي كرووووت للهاتف وكل ما فيهما من ألعاب وطاولات وخصائص (ونسميها معًا «الخدمة»). باستخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط. وتوضح سياسة الخصوصية كيف نعالج بياناتك وما لك من حقوق بشأنها، ولا يُعد مجرد استخدام الخدمة موافقةً على أي معالجة يشترط القانون لها موافقة منفصلة. وإن لم تقبل هذه الشروط فلا تستخدم الخدمة.

1. من يحق له الاستخدام

يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا. وإن كنت دون 18 عامًا، أو دون سن الرشد في بلدك، فلا تستخدم الخدمة إلا بإذن أحد والديك أو وليّ أمرك، الذي يقبل هذه الشروط نيابةً عنك. وإن فرض قانون بلدك سنًّا أعلى، أو شروطًا إضافية للأهلية أو لموافقة الولي، فعليك استيفاؤها، ويحق لنا تقييد الوصول حين يتعذر استيفاؤها. وعند إنشاء حسابك تؤكد استيفاءك هذه الشروط. والخدمة للتسلية الشخصية، لا لأغراض تجارية.

2. لعب مجاني بلا مال ولا مقامرة

الخدمة مجانية، ولا رهان فيها ولا جوائز ولا شيء ذا قيمة مالية يُكسب. والنقاط والتقييمات والمراتب والأوسمة والنتائج لا قيمة نقدية لها، ولا تُشترى ولا تُباع ولا تُبادل، ولا يملكها أحد. ولا يجوز لك استخدام الخدمة، أو الاتفاق خارجها، للرهان أو المقامرة على أي لعبة أو نتيجة أو تقييم. ولا مشتريات في الخدمة حاليًّا، وقبل أن نضيف أي خاصية مدفوعة سنضيف شروطها هنا ونعرضها عليك قبل الدفع.

3. حسابك

يمكنك اللعب مع اللاعبين الآليين دون حساب، أما اللعب مع الآخرين فيحتاج حسابًا: بريدك الإلكتروني مؤكَّدًا برمز نرسله إليه، وكلمة مرور. واحفظ كلمة المرور سرًّا واتخذ الاحتياطات المعقولة لحماية حسابك، وأبلغنا دون تأخير غير مبرر إن ظننت أن غيرك يستخدمه. وأنت مسؤول عن استخدامك حسابك وعن الاستخدام الذي تأذن به. ولا يجعلك ذلك مسؤولًا عن تقصيرنا، ولا عن استخدام لم تأذن به ولم تتسبب فيه بإخلالك بهذه الالتزامات. ودون حساب يرتبط سجل الضيف ببصمة معرّف عشوائي محفوظ على جهازك، وقد يستخدم سجل الضيف نفسه كل من يشاركك ذلك المتصفح أو التطبيق، فلا تعتمد عليه لإثبات هويتك. وقد يؤدي مسح بيانات الموقع أو حذف التطبيق إلى تعذر الوصول إلى سجل الضيف، ولا نستطيع استعادته إذا ضاع المعرّف. وتوضح سياسة الخصوصية البيانات التقنية الأخرى التي تعالجها الخدمة. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من «حذف الحساب» في قسم «المزيد» أو في «الإعدادات»، بعد تأكيدين، أو أن تطلب منا حذفه من صفحة حذف الحساب أو عبر contact@dirwaas.com، كما توضح سياسة الخصوصية. ولا يمكن التراجع عن الحذف، وتوضح سياسة الخصوصية البيانات المحدودة التي قد تبقى مدةً وسبب بقائها.

4. ما يجب عليك الالتزام به

توافق على ألا تقوم بما يلي:

• اختيار اسم، أو قول شيء في المحادثة الصوتية، فيه إساءة أو كراهية أو إيحاء جنسي أو تهديد أو تضليل، أو انتحال شخصية غيرك؛
• مضايقة اللاعبين الآخرين أو شتمهم أو تخويفهم، أو نشر المعلومات الخاصة بأي شخص؛
• الغش: التواطؤ مع خصم، أو كشف أوراقك أو الإشارة إلى شريكك في الطاولات العامة بأي وسيلة، ومنها الصوت أو الرسائل من خارج اللعبة، أو استخدام أكثر من مقعد أو جهاز لتحقيق أفضلية، أو استخدام برامج آلية أو نصوص برمجية تلعب عنك، أو استغلال أي خلل في الخدمة؛
• التلاعب بالتقييمات أو لوحات الترتيب أو تحدي اليوم أو نتائج الجلسات، ومن ذلك أن تلعب ضد نفسك أو ترتّب النتائج مسبقًا؛
• نسخ الخدمة أو جمع بياناتها آليًّا أو تفكيك برمجتها أو إثقالها أو فحص ثغراتها أو مهاجمتها، أو التحايل على أي حدّ أو حماية فيها، إلا بإذن مكتوب منا أو في حدود حق يمنحه القانون ولا يجوز استبعاده (ولا يُعد إبلاغنا سرًّا عن ثغرة، دون استغلالها أو الوصول إلى بيانات الآخرين، مخالفةً)؛
• استخدام الخدمة في أمر مخالف للقانون، أو للإعلان، أو لأي غرض تجاري دون إذن مكتوب منا.

وأنت مسؤول عن كل ما تفعله في الخدمة، ومن ذلك ما تقوله في المحادثة الصوتية، التي لا نسجلها ولا نراقبها.

5. الإجراءات التي نتخذها

إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بمخالفة هذه الشروط، أو بوجود خطر على الخدمة أو على غيرك من اللاعبين، يحق لنا اتخاذ إجراء معقول ومتناسب: أن ننبّهك، أو نغيّر اسمًا أو نحذفه، أو نخرجك من طاولة، أو نلغي النتائج والتقييمات أو نصححها، أو نحذفك من لوحات الترتيب، أو نوقف وصولك إلى الخدمة مؤقتًا أو نهائيًّا. ويجوز لنا التصرف فورًا ودون إشعار مسبق حين يلزم ذلك لحماية اللاعبين أو أمان الخدمة أو الالتزام بالقانون. ويمكنك أن تطلب مراجعة الإجراء عبر contact@dirwaas.com. ونراجع البلاغات عن الإساءة والأسماء المسيئة، عادةً خلال سبعة أيام. ويمكنك أيضًا حظر لاعب آخر فلا يستطيع دعوتك ولا معرفة إن كنت متصلًا. ولا نسجل المحادثة الصوتية ولا نستمع إليها، ولا نفصل في الخلافات الشخصية بين اللاعبين التي لا تتعلق بمخالفة هذه الشروط.

6. الألعاب واللاعبون الآليون والعدالة

تسير الألعاب وفق القواعد المنشورة في الخدمة، وقد تختلف عمّا اعتدت عليه في منطقتك أو عائلتك. وقد يشغل بعضَ المقاعد لاعبون آليون عليهم علامة تميزهم. وفي الطاولات عبر الإنترنت يخلط الخادم الأوراق والأحجار، وتعرض الخدمة طريقة التحقق من عدالة التوزيع بعد انتهاء اللعبة، أما في اللعب مع اللاعبين الآليين فيخلطها جهازك. ويعتمد اللعب عبر الإنترنت على اتصالك، فقد ينهي انقطاعُ الاتصال أو انتهاءُ الوقت أو عطلٌ في الخادم لعبةً أو يحسم نتيجتها. وتبقى النتائج كما سُجّلت، ويجوز لنا تصحيحها أو إلغاؤها لمعالجة خطأ أو غش أو مخالفة، وفق البند 5. ويحق لنا تغيير القواعد أو طريقة الحساب أو التقييمات أو لوحات الترتيب، أو إعادة ضبطها، في أي وقت. والتقييمات والمراتب والنتائج للتسلية والمنافسة داخل الخدمة، وليست مؤهلًا ولا إثباتًا للهوية ولا ضمانًا لمهارة أحد أو سلوكه، فلا تعتمد عليها في أي قرار مالي أو مهني ولا في أي رهان.

7. الملكية

الخدمة واسمها وشعارها وتصميمها ورسومها وبرمجتها وأصواتها ونصوصها مملوكة لنا أو لمن منحنا ترخيص استخدامها، ويحميها القانون. ونمنحك ترخيصًا شخصيًّا قابلًا للإلغاء، غير قابل للتحويل وغير حصري، لاستخدام الخدمة وفق هذه الشروط، ولا نمنحك أي حق آخر. ولا ندعي ملكية حصرية للقواعد الشعبية للألعاب، لكن ذلك لا يمنح أي حق في نسخ برمجتنا أو رسومنا أو نصوصنا أو علامتنا. ولسنا تابعين لأي تطبيق ألعاب آخر أو شركة أخرى، ولا تعتمدنا أي منها. وتحتفظ بما لك من حقوق فيما ترسله، كالأسماء التي تختارها وأسماء الجلسات والبلاغات، وتمنحنا ترخيصًا غير حصري ودون مقابل لحفظه ونسخه وعرضه وتعديله بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحمايتها والإشراف عليها، وبالاستعانة بمقدمي خدماتنا لهذه الأغراض وحدها، ولا يُعرض إلا على من توضحهم الخاصية المعنية وسياسة الخصوصية. وينتهي الترخيص بحذف المحتوى، إلا في الاستخدام المحدود اللازم لاحتفاظ مشروع أو لمطالبة قائمة. ولا يجيز لنا هذا الترخيص تسجيل المحادثة الصوتية.

8. خدمات الآخرين

تعتمد الخدمة على جهات أخرى، مثل Cloudflare للاستضافة، ومتجرَي التطبيقات للتطبيقين، ومتصفحك أو جهازك للمحادثة الصوتية والميكروفون. وقد تحكم شروطها الخاصة علاقتك المباشرة بها. ولا نتحكم في المواقع أو الخدمات المستقلة التي نضع روابط إليها، ولسنا مسؤولين عن محتواها. ولا يستبعد هذا البند مسؤوليتنا القانونية عن اختيار مقدمي الخدمات الذين نستعين بهم والإشراف عليهم، ولا عن حماية بياناتك.

9. لا ضمانات

نقدّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، ومن ذلك ملاءمتها لغرض معين أو دقتها أو عملها دون انقطاع أو أخطاء، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون. ويحق لنا تغيير الخدمة أو أي جزء منها أو إيقافه مؤقتًا أو نهائيًّا لأسباب تشغيلية أو تقنية أو أمنية أو قانونية معقولة. ونقدم إشعارًا مسبقًا معقولًا بالتغيير الجوهري أو بإيقاف الخدمة نهائيًّا متى أمكن ذلك عمليًّا، إلا إذا اقتضى الأمان أو القانون إجراءً فوريًّا. وتُحذف البيانات وفق سياسة الخصوصية والقانون، دون مساس بأي حق لا يجوز استبعاده في طلب بياناتك أو تقديم شكوى. ولا نكون مسؤولين عن تأخر تنفيذ هذه الشروط أو تعذره بالقدر الناشئ عن حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة، ككارثة أو انقطاع واسع للاتصالات أو إجراء حكومي، بشرط أن نتخذ تدابير معقولة للحد من أثره واستئناف الخدمة، ولا يشمل ذلك ما نشأ عن تقصيرنا، ولا التزاماتنا بحماية البيانات.

10. حدود مسؤوليتنا

في حدود المسؤولية التعاقدية التي يجيز القانون تقييدها، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا خسارة الأرباح أو الفرص، الناشئة عن استخدام الخدمة. ولا يتجاوز مجموع مسؤوليتنا التعاقدية القابلة للتقييد قانونًا، عن المطالبات الناشئة عن وقائع مترابطة خلال أي فترة من اثني عشر شهرًا، المبلغَ الأكبر من أمرين: خمسين دينارًا أردنيًّا، أو مجموع ما دفعته لنا مقابل الخدمة خلال تلك الفترة. ولا يسري أي استبعاد أو حد في هذه الشروط على المسؤولية الناشئة عن فعل ضار حين يمنع القانون تقييدها، ولا على الغش أو السلوك العمدي أو الخطأ الجسيم، ولا على أي مسؤولية أو تعويض أو حق لا يجيز القانون استبعاده أو تقييده. ولا تقيد هذه الشروط صلاحيات أي جهة تنظيمية.

11. مسؤوليتك تجاهنا

في الحدود التي يسمح بها القانون، تتحمل الخسائر المباشرة المعقولة التي يثبت أنها نتجت عن إخلالك المتعمد أو المهمل بهذه الشروط، ومن ذلك المبالغ المستحقة في مطالبة من طرف ثالث والتكاليف القانونية المعقولة التي تقضي بها المحكمة أو توافق عليها، بقدر ما تسبب فيه إخلالك. ولا تتحمل الخسائر الناتجة عن تقصيرنا أو تقصير مقدمي خدماتنا. ونبلغك بأي مطالبة من هذا النوع ونتيح لك فرصة معقولة للرد، ولا نلزمك بتسوية دون موافقتك.

12. التطبيقان ومتجرا التطبيقات

هذه الشروط بينك وبيننا، لا بينك وبين Apple أو Google. ونحن، لا شركتا Apple Inc. وGoogle LLC، المسؤولون عن التطبيقين ومحتواهما، ولا تلتزم Apple ولا Google بصيانتهما أو دعمهما. وبالنسبة إلى تطبيق iPhone، نكون نحن، لا Apple، المسؤولين عن معالجة أي مطالبة تتعلق به، ومن ذلك مطالبات مسؤولية المنتج، أو عدم استيفاء متطلب قانوني أو تنظيمي، أو حماية المستهلك، وعن التحقيق في أي مطالبة بأنه يتعدى على حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والدفاع عنها وتسويتها والوفاء بما ينشأ عنها. وتُعد Apple والشركات التابعة لها مستفيدةً من هذه الشروط بصفتها طرفًا ثالثًا، ويحق لها إلزامك بها بصفتك مستخدمًا لتطبيق iPhone. وتقرّ بأنك لست في دولة تخضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو تصنفها تلك الحكومة دولةً داعمة للإرهاب، وأنك لست مدرجًا في أي قائمة لدى تلك الحكومة للجهات المحظورة أو المقيّدة. ويجب أن يلتزم استخدامك للتطبيقين أيضًا بقواعد المتجر الذي حصلت منه عليهما. ولا يجيز لك الترخيص الوارد في البند 7 استخدام تطبيق iPhone إلا على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، وفق ما تسمح به قواعد الاستخدام في متجر App Store، ومن ذلك استخدامه من الحسابات الأخرى المرتبطة بك عبر المشاركة العائلية حيث تسمح تلك القواعد بذلك. وإن لم يطابق تطبيق iPhone أي ضمان سارٍ، فلك أن تبلغ Apple، وستردّ إليك Apple ما دفعته ثمنًا له إن وُجد، ولا تتحمل Apple، إلى أقصى حد يسمح به القانون، أي التزام آخر بالضمان تجاه التطبيق.

13. إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. ويحق لنا إنهاء وصولك وفق البند 5، أو إيقاف تقديم الخدمة وفق البند 9. وتبقى البنود 2 و7 ومن 9 إلى 15 سارية بعد ذلك.

14. تعديل الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط. وسننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ سريانها، وإن كان التعديل جوهريًّا فسننبهك إليه داخل الخدمة أيضًا قبل سريانه بمدة معقولة، إلا إذا اقتضى القانون أو الأمان تعديلًا أسرع. ولا يسري التعديل على حقوق أو مطالبات نشأت قبل سريانه. وحيث يسمح القانون، يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ قبولًا منك للتعديل، وإن لم تقبله فتوقف عن استخدام الخدمة، ولك أن تحذف حسابك. وحين يشترط القانون قبولك الصريح أو موافقة منفصلة، فسنطلبها منك.

15. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، دون حرمانك من أي حماية إلزامية يمنحها لك القانون، ومنه قانون البلد الذي تقيم فيه حيث ينطبق. وتختص المحاكم المختصة في عمّان، الأردن، بالنزاعات، مع مراعاة أي حق لك لا يجوز التنازل عنه في اللجوء إلى محاكم أخرى. ونشجعك على التواصل معنا أولًا لتسوية النزاع وديًّا، لكن ذلك ليس شرطًا لرفع دعوى أو تقديم شكوى أو طلب إجراء عاجل. وإن ثبت بطلان أي جزء من هذه الشروط، يبقى باقيها ساريًا. وعدم تطبيقنا أحد الشروط لا يُعد تنازلًا عنه. ويحق لنا نقل هذا الاتفاق إلى خلف قانوني عند اندماج أو إعادة تنظيم أو بيع للخدمة، بشرط ألا ينتقص ذلك من حقوقك الإلزامية وأن يلتزم الخلف بالتزاماتنا، وسنبلغك بالنقل وبأي تغيير في الجهة المسؤولة عن بياناتك. ولا يجوز لك نقل حسابك أو حقوقك بموجب هذه الشروط إلى غيرك دون موافقتنا. وتمثل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة. وهي منشورة بالعربية والإنجليزية، وكلتاهما رسمية، وعند أي اختلاف بينهما يُعتمد النص العربي.

للتواصل

شركة درواس للأنظمة الذكية (DIRWAAS Intelligent Solutions LLC)، عمّان، الأردن. contact@dirwaas.com