العبEnglish

المساعدة والأسئلة الشائعة

إجابات قصيرة عن أكثر ما يسأل عنه اللاعبون. وإن لم تجد ما تبحث عنه فراسلنا على contact@dirwaas.com.

الحساب واللعب ضيفًا

هل أحتاج حسابًا لألعب؟

لا تحتاج حسابًا للعب مع اللاعبين الآليين ولا لتحدي اليوم. أما اللعب مع أصدقائك ومع لاعبين متصلين فيحتاج حسابًا مجانيًّا: بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، ونؤكد البريد برمز من ستة أرقام نرسله إليه.

ما الفرق بين اللعب ضيفًا واللعب بحساب؟

سجل الضيف محفوظ على جهازك وحده، وقد يضيع إن مسحت بيانات المتصفح أو حذفت التطبيق. أما مع الحساب فيبقى سجلك ومستواك وأوسمتك وتصنيفك وأصدقاؤك معك على أي جهاز تسجّل الدخول منه. وحين تسجّل الدخول على جهاز لعبت عليه ضيفًا يحل سجل حسابك محل سجل الضيف.

نسيت كلمة المرور، فماذا أفعل؟

اختر «تسجيل الدخول» ثم «نسيت كلمة المرور»، وسنرسل إلى بريدك رمزًا من ستة أرقام تنتهي صلاحيته بعد عشر دقائق، ثم تختار كلمة مرور جديدة. ولن نطلب منك كلمة مرورك في رسالة أبدًا.

هل اللعب مجاني؟

نعم. اللعب مجاني، ولا رهان فيه ولا جوائز، ولا مشتريات في الخدمة حاليًّا. والنقاط والمستويات والأوسمة لا قيمة نقدية لها.

المستويات والأوسمة

كيف يرتفع مستواي؟

كل لعبة تلعبها مع لاعبين آخرين عبر الإنترنت تضيف إلى خبرتك، والفوز يضيف أكثر. وحين تبلغ خبرتك حد المستوى التالي ترتقي إليه، ويظهر مستواك في ملفك.

ما الأوسمة وكيف أحصل عليها؟

في كرووووت 64 وسامًا في 16 عائلة، ولكل عائلة أربع درجات: برونزية وفضية وذهبية وزمردية. وتُحسب من سجلك عبر الإنترنت: مستواك، وانتصاراتك في كل لعبة، وعدد ألعابك وانتصاراتك كلها، وعدد الألعاب المختلفة التي لعبتها، ومراكزك في مواسم الترتيب. والوسام الذي تكسبه يبقى لك، وتجد أوسمتك كلها وما بقي لكل منها في صفحة الأوسمة داخل اللعبة.

الترتيب والمواسم

كيف يُحسب تصنيفي؟

تُحسب في التصنيف الألعاب العامة وحدها، التي تبدؤها من «العب مع لاعبين متصلين». ولكل لعبة تصنيف خاص بها، وهو رقم يقدّر مستواك، ويرتفع أكثر حين تفوز على من هم أقوى منك. أما ألعاب الطاولات الخاصة مع أصدقائك فلا تُحسب في التصنيف.

ما المواسم ومن يظهر في الترتيب؟

الموسم شهر كامل، ولكل لعبة ترتيبها. تدخل ترتيب الموسم بعد خمس ألعاب عامة فيه، ويرى أي زائر الخمسين الأوائل في صفحة الترتيب، ولك أن تخفي اسمك منه بزر في تلك الصفحة. وفي الترتيب أيضًا سباق أسبوعي يتقدم فيه الأكثر فوزًا في الألعاب العامة، يدخله من لعب ثلاث ألعاب على الأقل، وينتهي مع نهاية يوم السبت بتوقيت مكة. والثلاثة الأوائل في موسم كل لعبة يحصلون على ميدالية تبقى في ملفهم.

الأصدقاء والطاولات الخاصة

كيف ألعب مع أصدقائي؟

أنشئ طاولة خاصة، ثم أرسل رابطها إلى أصدقائك أو اعرض لهم رمز QR الخاص بها، وليختر كل واحد منكم مقعده. ويحتاج كل من يجلس إلى الطاولة إلى حساب.

كيف أضيف صديقًا؟

أرسل طلب صداقة إلى لاعب لعبت معه على طاولة، أو أعطِ من تعرفه رمز صداقتك. وحين يقبل أحدكما طلب الآخر تريان إن كان أحدكما متصلًا الآن، ويستطيع كل منكما دعوة الآخر إلى طاولة.

ما الجلسات؟

الجلسة مجموعة ثابتة من الأصدقاء لها ترتيب خاص بها، يجمع نتائج ألعابكم على طاولاتها، وموعد لليلتكم القادمة يرد عليه الأعضاء بالحضور أو الاعتذار. وينضم إليها من معه رابطها.

الدردشة الصوتية واللاعبون الآليون

كيف تعمل الدردشة الصوتية؟

الدردشة الصوتية متاحة في الطاولات الخاصة، وتعمل بعد أن تأذن باستعمال الميكروفون. ويجري الصوت مباشرة بين أجهزة اللاعبين، ولا نسجّله ولا نحفظه. ولأن الاتصال مباشر يرى الآخرون على الطاولة عنوان IP لجهازك. والصوت اختياري: يمكنك كتم صوتك أو اللعب دونه.

ما اللاعبون الآليون؟

لاعبون يديرهم البرنامج، تلعب معهم في أي وقت دون حساب، وعليهم علامة تميزهم. وفي «العب مع لاعبين متصلين» إن لم ينضم لاعبون آخرون شغل اللاعبون الآليون المقاعد الباقية. وإذا غادر لاعب طاولة عبر الإنترنت لعب عنه لاعب آلي.

الإبلاغ والعدالة

كيف أبلغ عن لاعب أو أحظره؟

من الطاولة التي لعبتما عليها اختر الإبلاغ، وحدد السبب: تعطيل اللعب عمدًا، أو اسم مسيء، أو غش، أو سبب آخر. ويراجع فريقنا البلاغات عادة خلال سبعة أيام، وقد ننبّه صاحب الحساب أو نقيّده أو نحذفه. ويمكنك أيضًا حظر اللاعب، فلا يستطيع دعوتك ولا إرسال طلب صداقة إليك ولا معرفة إن كنت متصلًا.

هل التوزيع عادل؟

في الطاولات عبر الإنترنت يخلط الخادم الأوراق والأحجار. وبعد انتهاء اللعبة يستطيع من معه رابط الطاولة أن يطلب سجل حركاتها وبذور الخلط، ليتحقق بنفسه من عدالة التوزيع.

حذف الحساب والتواصل

كيف أحذف حسابي وسجلي؟

افتح «المزيد» أو «الإعدادات» داخل اللعبة واختر «حذف الحساب»، ثم أكّد مرتين. ويمكنك أيضًا الحذف من صفحة حذف الحساب، أو مراسلتنا على contact@dirwaas.com. ويُحذف سجل لعبك وتقييمك وقائمة أصدقائك، ولا يمكن التراجع عن الحذف. ويُحذف الحساب أيضًا بعد عام دون لعب.

كيف أتواصل معكم؟

راسلنا على contact@dirwaas.com في أي سؤال أو مشكلة أو طلب يتعلق ببياناتك. ولا نقدّم الدعم بالهاتف.

الألعاب